রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি

আপনি যখন 7betbt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই — নাম, মোবাইল নম্বর, আর bKash বা Nagad ওয়ালেট ভেরিফিকেশনের জন্য যতটুকু লাগে। আপনার জমা, উত্তোলন আর গেম সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, কারণ আমরা জানি আপনি আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখতে চান।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
7betbt আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, বা কোনো ডেটা মুছতে চান, আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা লাইভ চ্যাট আর ইমেইলে আছি — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন। আপনার প্রাইভেসি আপনার হাতে, আমরা শুধু সেটা নিরাপদ রাখি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন — আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে আর আপনি কোন ডেটা দেখতে বা মুছতে চান সেটা জানাতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@7betbt এ মেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ — আমরা আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করে আপনাকে রিপোর্ট পাঠাব যে কোন তথ্য আমরা রেখেছি আর কতদিন রাখব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল পেজে যান — সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন: নাম, মোবাইল, ওয়ালেট আইডি আর সেশন হিস্ট্রি। আপডেট বা মুছতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা, আর সেশন লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে সেটা বন্ধ করতে পারেন। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন শুধু আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দেখে, আমরা ওয়ালেট পিন কখনো চাই না। আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে আর কতদিন থাকবে সেটা জানার অধিকার আপনার — জিজ্ঞাসা করুন, আমরা খুলে বলব।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে যায় — কেউ মাঝে পড়ে দেখতে পারে না। ওয়ালেট পিন আমরা চাই না, শুধু কনফার্মেশন আপনার অ্যাপ থেকে আসে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়, আর ট্র্যাকিং কুকিজ দিয়ে কোন গেম বেশি খেলছেন সেটা বুঝি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার বেট হিস্ট্রি আর পেআউট রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইনি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী রাখি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা আর্কাইভ হয়ে যায়, নতুন সেশন লগ হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস রাইট

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, আর চাইলে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়ার বা আপডেট করার রিকোয়েস্ট করতে পারবেন — আমরা নিশ্চিত করে জানাব কী করা হলো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি আর বেট হিস্ট্রি সংগ্রহ করি। এগুলো দরকার আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, লেনদেন ভেরিফাই করতে আর পেআউট রেকর্ড রাখতে — এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে যায়, আর আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না — কনফার্মেশন সরাসরি আপনার অ্যাপ থেকে আসে। পেমেন্ট ডেটা শুধু গেটওয়ে পায়, আমরা সেভ করি না।

আমরা সেশন কুকিজ দিয়ে আপনার লগইন মনে রাখি যাতে বারবার OTP না চাইতে হয়, আর ট্র্যাকিং কুকিজ দিয়ে বুঝি কোন গেম বেশি খেলছেন — এতে আমরা লবিতে সেই টাইটেল সামনে আনতে পারি। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

অবশ্যই। লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান — সব তথ্য সেখানে দেখাবে। আপনি যদি বিস্তারিত রিপোর্ট চান বা কোনো তথ্য মুছতে চান, লাইভ চ্যাটে বা support@7betbt এ জানান, আমরা পাঠিয়ে দেব।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিংয়ে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে আর গেম প্রভাইডার যতটুকু লাগে ততটুকু পায় — লেনদেন প্রসেস করতে আর গেম লোড করতে, এর বাইরে কিছু না।

আপনি সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা আর্কাইভ করে দেব — নতুন সেশন লগ হবে না। আইনি রিটেনশন শেষ হলে আমরা পুরোপুরি মুছে ফেলি, তবে সেই সময়সীমা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর।